Dynamics 365 AI,智能驱动商机,洞察转型服务
每天跟踪客户行为,
却还是抓不住客户的心?
每天穿梭于海量数据,
却还是抓取不到有价值的信息?
每天进行客户关怀,
客户满意度却还是很低?
据 Gartner 预测:到 2020 年,85% 的 CIO 将通过购买、自建、外包等各种手段尝试应用人工智能,由人工智能产生的商业价值将从 2018 年的 1.2 万亿美元猛增三倍,达到 2022 年的约 3.6 万亿美元。由此可见,AI 技术应用势头正盛,那么企业如何通过 AI 技术来不断获取商机、战赢市场?
❖ 西门子:程控依托 Microsoft Dynamics 365 实现矩阵式管理,全面了解销售团队业绩,辅助公司制定发展策略决策。
❖ 爱尔眼科:通过 Microsoft Dynamics 365 实现患者标签视图,建立以患者为核心的销售及服务流程体系。
❖ 惠普:利用 Microsoft Dynamics 365 提供智能的虚拟客服进行信息化、高水平客户支持服务,提升客户忠诚度。
❖ 利用 Dynamics 365 Market Insights判断消费者情绪,识别购买意向,获得精细化客户画像,并进行潜客评分。
❖ 利用 Dynamics 365 Sales Insights 实现线索排序、商机评分,商机跟踪,赢得更多交易。
❖ 利用 Dynamics 365 Customer Service Insights提供高质量的主动式服务,优化资源并提高效率。
吴淑玲 微软商业应用产品顾问
Dynamics 365 技术解决方案专家,拥有CRM领域多年项目咨询和实施经验,专注于 Dynamics 365 云产品及各行业解决方案的落地应用,尤其是高科技、医疗、房地产等行业的数字化转型一体化方案。
分享通过AI技术实现转型的实践经验,
展现 Microsoft Dynamics 365 AI 的强大功能及丰富的应用场景
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Microsoft AI,予力众生,成就不凡